走进桂城桂园社区，20座居民楼楼房外的工人们每天都在修建加装的电梯。在佛山市长热线、桂城街道桂园社区居委会、佛山传媒集团、市场监督管理局（原工商局）、南海国资局等多方合力帮助下，解决了两大难题，这座37年的旧楼终于即将迎来属于它自己的电梯，预计2022年春节前后即可投入使用。未来，桂园20座的居民将不再因为上下楼没有电梯而感到出行困难，群众幸福感将得到进一步提升。

　　据了解，1984年建成的桂园20座有30多年的历史，早在10年前，各户业主就有计划想加装电梯，但由于当时情况复杂，无相应的政策导致困难重重，计划落空。

　　近两年由于赶上国家大力扶持民生工程的好势头，于是去年4月份，业主们商量重启加装电梯工程。但安装电梯却并不是那么容易的事儿，业主们面临的一个首要问题就是资金来源。经计算，加装电梯大概需要五、六十万元，这对于整栋楼的居民来说无疑是一个天价数字。

　　经过市场监督管理局（原工商局）、南海国资局之间的反复协调，终于在去年提出大力支持此项民生工程，并决定由下属的公建公司承担40%的安装费用，为整栋楼的居民减轻了因安装电梯带来的经济负担。

　　9月11日，桂园20座加装电梯工程正式动工，但工程又遇到了另一个难题：动工两日后，施工人员发现一大两小的通信电缆就埋在加装位置的地下部分。

　　电信电缆公司工作人员回复，迁移相关的电信电缆需要等到12月底。由于电梯改造工程已经开始，地面形成了一个大坑，出于安全考虑，业主们在桂园社区居委会的支持下，先后3次将此事通过佛山传媒集团的平台向12345政府服务热线申诉相关情况，同时向市长热线反映情况。很快，业主们便收到了回复电话。

　　通过佛山传媒集团的宣传帮助，再加上桂园居委会的协调洽谈，国庆节后，电信电缆公司答应为桂园20座的住户提前迁移电缆，让电梯加装工程尽快完工。

　　“我们这栋楼很多住户家里都有老人，上下楼非常不方便。旧楼加装电梯虽然遇到很多困难，但多亏多方协助，短时间内解决问题，大家心中都松了一口气。”从提出方案到真正实现电梯加装工作，今年67岁，行动不便的桂园20座住户段先生可以说是整个工程的参与者与见证者。

　　近日，南海区既有住宅加装电梯综合服务中心（下称：南海加梯服务中心）正式启用，这是全市首个加装电梯服务中心，可为市民群众办理既有住宅加装电梯业务提供一站式服务。

　　南海加梯服务中心位于桂城街道佛平二路交通局宿舍小区附近，设有政策公示区、加梯指南区、业务流程区、实景案例展示区、老旧小区改造成果展示区和议事区，中心还提供现场咨询、电话咨询服务（），方便群众了解加装电梯全过程。

　　今年3月，南海区正式印发《佛山市南海区既有住宅加装电梯操作规程》（以下简称“《规程》”），进一步简化了南海既有住宅加装电梯审批流程、强化前期协调及施工过程监管工作，打造便民高效的加装电梯全流程服务指引。当中明确，对南海区范围内既有住宅加装电梯项目，按照5万元/台的标准予以补助，补助资金可以用于电梯保修期满后的维修养护。

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