4月6日，怀化市经开区一酒店电梯突发故障，4名人员被困梯内。消防救援人员到场时，因空间隐蔽，移动信号缺失，无法与报警人员取得联系，只能逐层隔门喊话，与被困人员取得联系，以稳定被困者的情绪，配合施救。

　　在确认货梯停靠在二楼后，消防救援人员欲用三角钥匙将货梯门打开，但由于故障，货梯门内被卡住，无法打开。根据现场情况，指挥员决定用撬棍扩张缝隙。在物业管理人员的协助下，消防救援人员掌握货梯的结构后，逐步对货梯门进行扩张并让被困人员远离货梯口，以便救援。随着货梯缝隙不断增大，10分钟后，货梯门被顺利打开，4名被困人员成功获救。

　　3月29日，郴州北湖区2人乘坐酒店电梯下楼时，刚摁下电梯一楼楼层，电梯突然直线下降，期间还出现抖动，紧接着停留在了显示六楼的楼层上。被困人员迅速按照网络上的自救方法，按动电梯楼层所有按键展开自救措施，但根本无济于事，无奈拨打报警电话求助。

　　消防救援人员到场后，发现故障的电梯门紧锁，电梯外的楼层按键显示灯已经熄灭，按动按钮没有任何反馈。救援人员通过故障电梯两扇门中的一点缝隙与被困人员进行简单沟通，得知被困人员均呼吸舒缓，暂无生命危险后，救援人员当即利用液压式扩张工具紧急展开救援，另一名消防救援人员手拿扩张工具撬进电梯门的缝隙里，之后用力扩张将电梯门给撬开。

　　当两扇电梯门被缓缓撬开时，救援人员迅速上前徒手使劲掰开电梯门，经过众人10多分钟的紧张救援，最终，成功将2名被困人员从故障电梯内给解救出来。

　　3月23日，岳阳华容县一医院一楼门诊电梯在运行途中突发故障，导致3人被困，其中两人是前来就医的病患。得知情况后，华容马鞍消防救援站立即出动救援力量赶往现场处置。消防救援人员询问报警人得知，一名女性家属、一名腿部受伤的男性病人和一位60多岁患有心脏病的老人被困在电梯内。

　　消防救援人员通过现场勘查，迅速确定电梯发生故障的具体楼层和方位。随后，为避免被困人员因情绪激动而发生危险，消防救援人员一边安抚被困人员，一边利用电梯钥匙打开轿箱，同时使用工具扩张电梯门，将3名被困人员成功救出。

　　3月14日，永州零陵区一老人进小区电梯下楼时，电梯突发故障，轿厢被卡在了9楼无法打开。接警后，萍洲消防救援站7名消防救援人员迅速赶往现场进行营救。由于电梯内空间狭小，老人在电梯内有些紧张。于是，消防救援人员一边隔着电梯门耐心地安抚老人，缓解老人的恐惧紧张情绪，一边商量营救方案。

　　为确保老人安全，经与小区物业工作人员商量，救援人员决定先用钥匙开启轿厢门，如果不行，再强行用液压钳强行扩开电梯门尽快实施营救。1分钟后，电梯轿厢门被开启，随后，消防救援人员拉开电梯屏蔽门，被困老人被成功救出。

　　3月16日，株洲芦淞区一电梯因超载突发故障，15人被困负一楼，，其中包括一名孕妇。消防接警后迅速出动，到场后，使用电梯钥匙打开电梯门成功救出15名被困者。

　　4月8日，长沙市岳麓区奥克斯广场环球中心B座，一电梯因绞盘故障停留在3楼位置，电梯门无法打开，10人被困其中，已有2个多小时，物业公司到场后也无法打开，消防救援人员接到报警后紧急赶往现场处置。

　　由于天气炎热、被困时间长，被困人员情绪不稳定，指挥员一直打电话安抚被困者情绪。掌握情况后，指挥员立即下达救援命令，两名消防救援人员跟着物业维保人员上楼查看电梯绞盘情况，最后在维保人员的配合下，人工将绞盘一步一步慢慢放下来，20分钟后，成功将被困人员救出。